|
Эвакуация транспортных средств. |
|
Все мы читали рекламу, слышали от знакомых и друзей об эвакуации транспортных средств, но многие так и не знают, что включает в себя это понятие.
Все мы читали рекламу, слышали от знакомых и друзей об эвакуации транспортных средств, но многие так и не знают, что включает в себя это понятие. Процесс эвакуации автомобилей, представляемый для многих - как элементарная перевозка аварийного или неисправного автомобиля с места его поломки или аварии, до места стоянки или ремонта, на самом деле представляет из себя, намного более емкое понятие. Если разбить его на характерные мероприятия, то можно установить следующую последовательность действий по эвакуации транспортного средства: заказ эвакуатора по телефону; расчет персоналом отдела логистики фирмы, времени, необходимого на подъезд спецтехники к месту происшествия и времени, на осуществление процесса погрузки, транспортировки и разгрузки автомобиля в месте назначения; согласование с клиентом цены эвакуации и всех действий, связанных с осуществлением этого процесса; и, наконец -осуществление непосредственно самого процесса эвакуации транспортного средства, выполняемого профессиональными сотрудниками фирмы. От качества выполнения всех этих действий, составляющих процесс эвакуации, зависит конечный результат, его качество и скорость выполнения, являющиеся определяющими для каждого клиента, желающего получить хороший сервис за свои деньги. |